TNS crea la oferta de investigación más completa sobre el comprador y el punto de venta

TNS presentó en un evento con clientes el pasado 26 de septiembre el más completo portfolio de servicios de investigación sobre el comprador y el punto de venta. Las nuevas soluciones de investigación agrupadas en el Área de Retail & Shopper Insights permiten a fabricantes y distribuidores comprender mejor cómo optimizar los lineales, cómo mejorar la disposición de la tienda, cómo formular las promociones y cómo potenciar las diferentes posibilidades de comunicación con el comprador dentro del establecimiento, entre otras aplicaciones. Todo ello, con el objetivo de que fabricantes y distribuidores puedan ofrecerle exactamente lo que necesita y así aprovechar al máximo sus visitas al establecimiento.

Retail & Shopper Insights nace de la integración de conocimientos y experiencia de la investigación Ah-Hoc de TNS y de los paneles de consumo de TNS Worldpanel. La nueva oferta de servicios aporta a los clientes novedosas soluciones integradas y avanzadas que estudian las tres partes implicadas en un proceso de compra: comprador, distribuidor y fabricante. Además, aporta una visión completa del proceso de compra: estudio del cliente antes de entrar en la tienda, cómo entra, cómo selecciona, compara y compra los artículos, hasta después de haber comprado el producto. Así, distribuidores y fabricantes conseguirán un conocimiento más amplio de las necesidades del comprador siendo capaces de unirse activamente para conseguir un crecimiento y unos beneficios mutuos.

La nueva oferta de servicios de TNS en este campo incorpora importantes avances tecnológicos, como el análisis de la elección de los productos en el lineal gracias a pequeñas cámaras que llevan los compradores, o la optimización de la organización de la tienda gracias a mapas de tráfico obtenidos a través de la instalación de chips en los carros de la compra.

Para consolidar aún más la oferta de Retail & Shopper Insights, TNS acaba de adquirir ID Magasin, consultora líder en el análisis de la distribución en el Reino Unido. Esta última adquisición se une a las recientes compras de compañías realizadas este año: Sorensen Associates y Retail Forward, especialistas en In-store Research en Estados Unidos.

Para acceder a un ejemplo de mapa de tráfico, haga clic aquí.

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